Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre Traza PY
Traza PY es una plataforma de trazabilidad para productos agrícolas en Paraguay. Permite a productores, comerciantes y consumidores rastrear el origen y recorrido de los alimentos desde la producción hasta el punto de venta, garantizando transparencia y calidad.
Sí, Traza PY es completamente gratuito para todos los usuarios. Nuestro objetivo es democratizar la trazabilidad y hacer que esté al alcance de todos los productores y comerciantes, sin importar su tamaño.
No. Traza PY está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Si puedes usar WhatsApp o Facebook, puedes usar Traza PY. Además, ofrecemos tutoriales y soporte para ayudarte en cada paso.
La verificación de identidad es fundamental para mantener la confianza en el sistema. Garantiza que cada usuario es quien dice ser, previene fraudes y asegura que la información de trazabilidad sea confiable. Tus datos personales están protegidos y solo se usan para verificación.
No. El tipo de organización (Productor, Acopiador, Transportista, Comerciante) no se puede cambiar una vez establecido. Esto garantiza la integridad de la cadena de trazabilidad. Asegúrate de seleccionar el tipo correcto al crear tu organización.
Como productor, puedes registrar lotes desde tu panel de control:
El código QR es un código único que identifica cada lote de productos. Cuando alguien lo escanea con su teléfono, puede ver toda la información de trazabilidad: origen, productor, fecha de cosecha, tratamientos aplicados, y el recorrido completo del producto.
El módulo de marketplace está en desarrollo. Permitirá a productores publicar su oferta y a comerciantes buscar productos con trazabilidad verificada. La información se revelará gradualmente según el nivel de participación, protegiendo datos sensibles mientras facilita conexiones comerciales justas.
Sí. Utilizamos encriptación de nivel bancario para proteger tus datos. Toda la información sensible está cifrada y almacenada de forma segura. Además, cumplimos con las mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos.
Tú controlas qué información es pública. Los datos personales y comerciales sensibles solo son visibles para ti y para quienes tú autorices. La información de trazabilidad de productos es pública para garantizar transparencia, pero sin exponer datos comerciales sensibles.
Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Ten en cuenta que los registros de trazabilidad de productos ya vendidos se mantendrán por razones de auditoría, pero tu información personal será eliminada.
Ofrecemos varios canales de soporte:
Sí, ofrecemos capacitaciones gratuitas para organizaciones que deseen implementar Traza PY. Contacta con nuestro equipo para coordinar una sesión de capacitación personalizada para tu equipo.